1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

Persönliche Identifikationsdaten

• Vollständiger Name und Anrede
• E-Mail-Adresse für Kommunikation
• Telefonnummer (wenn bereitgestellt)
• Postanschrift für Kursunterlagen

Technische Daten

• IP-Adresse und Standortdaten
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Zugriffszeitpunkte und Verweildauer
• Besuchte Seiten und Klickpfade

Nutzungsdaten

Bei der Teilnahme an unseren Programmen erfassen wir Lernfortschritte, absolvierte Module und Interaktionen mit Kursmaterialien. Diese Daten helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für verschiedene legitime Geschäftszwecke verarbeitet:

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Verwendung von Cookies steuern.

Arten von Cookies

1. Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche
2. Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für zukünftige Besuche
3. Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihre Einstellungen jedoch anpassen, um Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln:

• Hosting-Anbieter für die Website-Infrastruktur
• E-Mail-Versanddienstleister für Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Analysetools zur Verbesserung unserer Dienste

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen offenzulegen, etwa bei behördlichen Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Rechte. Dies geschieht nur im rechtlich erforderlichen Umfang.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu:

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@silenthoraq.com. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb eines Monats nachkommen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Sichere Passwortrichtlinien für Mitarbeiter
• Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Verschlüsselte Datenspeicherung

Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein. Wir ermutigen Sie, Ihre Kontoinformationen vertraulich zu behandeln.

8. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Falls eine Übermittlung in Drittländer erforderlich ist, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

Wir verwenden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

9. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Falls Sie vermuten, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir prominent auf unserer Website ankündigen.

Die aktuelle Version ist stets unter silenthoraq.com einsehbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Behörde ist: